Política de
Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Empresa: Magna Rooms
Servicio: Bloques.me
Contacto: WhatsApp +1 (669) 292-8582

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de registro

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura y encriptada). También podemos recopilar tu número de teléfono si lo proporcionas voluntariamente.

2.2 Datos de perfil

Recopilamos la información que decides incluir en tu perfil público: nombre de usuario, foto de perfil, biografía, enlaces, productos, imágenes, categorías y cualquier otro contenido que subas o publiques.

2.3 Datos de pago

Cuando adquieres un plan de pago, procesamos la información necesaria para la transacción a través de nuestros procesadores de pago. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni datos bancarios sensibles en nuestras bases de datos.

2.4 Datos de uso y analíticas

Recopilamos información sobre cómo interactúas con el SERVICIO, incluyendo páginas visitadas, tiempo de uso, clics, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y ubicación geográfica aproximada. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares, según tus preferencias de consentimiento.

2.5 Datos de verificación

Si solicitas el check de verificación, recopilamos tus documentos oficiales de identidad y datos de contacto para validar tu identidad y la legitimidad de tu negocio.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Operar el SERVICIO: crear y gestionar tu cuenta, mostrar tu perfil público, procesar tus pedidos y facilitar la comunicación con tus clientes.
• Procesar pagos: gestionar la facturación de planes de pago a través de nuestros procesadores de pago.
• Comunicación: enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, cambios en términos, y responder a tus consultas.
• Mejorar el SERVICIO: analizar el uso de la plataforma para identificar problemas, optimizar funciones y desarrollar nuevas características.
• Seguridad y prevención de fraude: detectar y prevenir actividades ilegales, abusos o violaciones de nuestros Términos.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación de los SERVICIOS que solicitaste al aceptar nuestros Términos y Condiciones.
• Consentimiento: cuando nos otorgas tu consentimiento explícito, por ejemplo, para cookies analíticas o de marketing.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley nos exige tratar ciertos datos.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de infraestructura tecnológica: empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento, bases de datos y almacenamiento en la nube.
• Plataformas de envío de correos electrónicos: servicios que utilizamos para enviar notificaciones, recuperación de contraseñas y comunicaciones transaccionales.
• Procesadores de pago: entidades financieras que procesan los pagos de planes suscritos.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida.

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en el SERVICIO. Una vez que elimines tu cuenta o dejes de usar el servicio, conservaremos tus datos durante el período necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Transcurrido ese período, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

7. TUS DERECHOS (DERECHOS ARCO)

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: solicitarnos información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de WhatsApp al +1 (669) 292-8582. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, firewalls, monitoreo continuo de seguridad y procedimientos de respuesta a incidentes.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tus datos personales pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos se realice con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, conforme a la legislación aplicable.

10. DATOS DE MENORES

El SERVICIO está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su país. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos dicha información de inmediato.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios materiales a través del SERVICIO o por correo electrónico. El uso continuado del SERVICIO después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

12. CONTACTO

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

WhatsApp: +1 (669) 292-8582
Empresa: Magna Rooms
Servicio: Bloques.me